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家政O2O平臺系統(tǒng)開發(fā),家政服務管理系統(tǒng)開發(fā)步驟

發(fā)布日期:2023/10/14  系統(tǒng)開發(fā)  閱讀 282

什么是家政O2O模式?

所謂“家政”,全稱為家政服務,即圍繞家庭住處、家庭成員而提供的服務概述,具體包括家居清潔、老人護理、孩子看護等服務項目。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。

而“家政O2O”則是通過互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術與傳統(tǒng)家政行業(yè)結合的新模式,提高家政行業(yè)在業(yè)務銷售、客戶管理、信息匹配、市場推廣等方面的效率,從而提升整個行業(yè)的服務質(zhì)量和水平提升。家政o2o項目作為o2o模式的垂直細分,在2013左右才被部分資本發(fā)掘看重。但隨著時間的推移,很多家政o2o企業(yè)因為不能持續(xù)盈利而相繼倒閉。這就催生出了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上仍然被廣泛認同的家政o2o是偽需求,無法盈利的主流觀點。但實際上,目前主流的唱衰觀點是具有嚴重局限性的。

因為已經(jīng)有很多家政o2o的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從唱衰的觀點中走出來,正在用自身的價值證明著家政o2o模式的可行性。這些企業(yè)包含:58到家、阿姨幫、云家政、家政天下、到位等,他們都已經(jīng)存活至少3年,并都擁有較大用戶規(guī)模。

家政app軟件開發(fā).jpg

家政服務管理系統(tǒng)開發(fā)操作步驟:

用戶微信下單:在線選取服務需求,并填寫姓名、電話、地址等預約信息,付款下單預約。

家政服務:當有用戶下單,家政預約小程序會自動將訂單分配到搶單池,供已入駐平臺的家政服務員搶,誰搶到單,誰就負責,并且用戶下單款會自動到該家政服務員的賬戶。若1個小時內(nèi)無人,則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務評價等因素,智能派單給合適的家政服務員,讓用戶享受比較好的服務。

用戶確認訂單:當家政服務員服務結束后,用戶進入家政預約小程序確認訂單,訂單完結。

用戶評價:用戶可以對上門的家政服務員進行評價。

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