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遵循專業(yè)、專注、精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為客戶提供專業(yè)家政O2O解決方案
家政服務(wù)APP開發(fā)服務(wù)流程
一:家政服務(wù)APP開發(fā)架構(gòu)
1、后臺管理端:包括系統(tǒng)管理、家政服務(wù)管理、門店、員工管理、阿姨管理、訂單管理、優(yōu)惠促銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
2、門店端:為各門店及員工提供日常內(nèi)部業(yè)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)單據(jù)及阿姨的整體管理管控與業(yè)務(wù)操作流程。
3、阿姨端:提供阿姨信息錄入,派單信息管理,評價體系,財(cái)務(wù)信息等
4、用戶端:給客戶提供在線服務(wù)選購下單,支持在線支付與預(yù)約服務(wù)雙業(yè)務(wù)機(jī)制,為用戶提供多樣化訂制服務(wù)。
二:家政服務(wù)APP開發(fā)服務(wù)流程
用戶服務(wù)選擇-->用戶預(yù)約下單-->系統(tǒng)訂單分配-->門店跟單-->指派服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門服務(wù)-->服務(wù)完畢確認(rèn)-->評價打分
三:家政服務(wù)APP開發(fā)優(yōu)勢
1、統(tǒng)一管理。針對線上、線下運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)從宣傳、銷售、訂單、分配、執(zhí)行、售后等統(tǒng)一整體管理運(yùn)營。
2、建立客群溝通渠道。加強(qiáng)企業(yè)與客群互動溝通渠道的建設(shè),讓客戶能容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動動態(tài),提高銷售業(yè)績及用戶粘性。
3、科學(xué)數(shù)據(jù)管理。通過記錄平臺類各種線上線下數(shù)據(jù)信息,有效統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型特征,為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4、渠道業(yè)務(wù)拓展。通過科學(xué)方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù),拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動端等新興業(yè)務(wù)渠道入口。
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