隨著生活水平的提高和國家政策的支持，國內服務業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象。企業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)的重要組成部分，必須整合業(yè)務，擴大規(guī)模，降低平均成本，改善服務，開拓新領域.品牌，在未來的發(fā)展機遇中，可以提高行業(yè)的盈利能力。

一、開發(fā)家政App/符合市場發(fā)展需要的家政小程序

1.雇主通過家政App/家政小程找合適的家政人員，不需要去家政公司找，比以前更方便；

2.管家可自行提交平臺所需材料申請入駐，平臺即可；

3.家政App/家政小程序上的服務明碼標價，用人單位可根據(jù)自己的需要選擇

4.家政App/家政小程序將展示家政工人以前的服務質量，用人單位也可以根據(jù)服務進行評估

二、家政App/家政小程序開發(fā)架構架構

1.后臺管理端：后臺功能包括系統(tǒng)管理.家政服務項目管理.門店管理.員工管理.阿姨管理.訂單管理.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等。

2.門店端：為各門店及員工提供日常業(yè)務管理平臺，對業(yè)務訂單和阿姨進行整體控制和業(yè)務流程。

3.阿姨端：提供阿姨信息輸入、發(fā)送信息管理、評估系統(tǒng)、財務信息等。

4.用戶端：用戶可在線選擇家政服務并下單購買，支持在線支付和預約服務。

三、家政App/家政小程序系統(tǒng)功能：

1.預約管理：可根據(jù)不同時間預約家政人員上門服務。

2.服務管理：提供服務流程明細，家政人員按用人單位的服務流程，用人單位可查看。

3.網(wǎng)上支付：支持多種支付方式，滿足客戶需求。

4.訂單跟蹤：跟蹤從售前到售后的服務流程，用人單位可查看訂單進度。

5.定位功能：方便用人單位提供位置，家政人員能準確找到服務地址。

6.會員管理：通過優(yōu)惠待遇，建立會員機制.增加老客戶黏性，老客戶推薦新客戶激勵活動，增加品牌形象宣傳。

7.評價體系：增加用戶活動和粘度。

8.消息推送：推送訂單進度消息、訂單完成消息、用戶感興趣消息等。

9.家政信息：提供行業(yè)信息、服務項目等

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