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家政保姆月嫂預(yù)約app小程序平臺開發(fā)功能表及開發(fā)費(fèi)用詳解

發(fā)布日期:2024/01/16  系統(tǒng)開發(fā)  閱讀 406

月嫂、育兒嫂、保姆。三嫂業(yè)務(wù)是家政服務(wù)的一部分,其中包括月嫂、育兒嫂、保姆這三個業(yè)務(wù)。月嫂負(fù)責(zé)照顧產(chǎn)后的孕婦,育兒嫂負(fù)責(zé)照顧嬰兒,保姆負(fù)責(zé)照顧沒有自理能力的人。家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。本文給大家介紹開發(fā)一個三嫂預(yù)約服務(wù)app小程序平臺功能方案和開發(fā)一個三嫂預(yù)約服務(wù)app小程序平臺需要多少錢?做一個詳細(xì)介紹,希望能幫助到想從事三嫂服務(wù)事業(yè)的朋友們。

家政小程序1.jpg

搭建一個成熟的家政三艘預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺應(yīng)該包含有:

1、用戶端微信小程序:滿足用戶便捷的預(yù)約下單流程,方便用戶在線能快速找到所需阿姨。

2、阿姨端APP:阿姨可以入駐平臺、在線學(xué)習(xí)三嫂相關(guān)知識課程。

3、培訓(xùn)老師/機(jī)構(gòu)端(PC端):為服務(wù)阿姨提供免費(fèi)或付費(fèi)的線上/線下課程,提升阿姨的服務(wù)質(zhì)量。

4、家政公司管理端(PC版):其他家政公司入駐平臺,共同發(fā)展,實現(xiàn)多城市夸大市場份額。

5、平臺總管理后臺(PC版):對以上4個端提供綜合管理。

一、開發(fā)一個三嫂預(yù)約服務(wù)app小程序平臺功能方案表

內(nèi)容板塊            功能板塊            功能欄目            功能說明            
用戶端小程序首頁定位用戶一進(jìn)入小程序,左上角顯示定位
登錄微信一鍵登陸,登陸后提示綁定手機(jī)號(小程序需用戶授權(quán),不能強(qiáng)制綁定),綁定了手機(jī)號碼可手機(jī)+驗證碼登陸
首頁推薦分類讀取后臺設(shè)置主頁主要服務(wù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航
1、家庭保姆:住家保姆、鐘點(diǎn)工、照顧老人孩子
2、嚴(yán)選月嫂:金牌月嫂、育嬰師、照顧小孩
3、保潔清潔:日常保潔、冰箱清洗、保潔套餐、洗衣機(jī)清洗等
推薦服務(wù)項目讀取后臺主頁推薦的項目,服務(wù)項目銷量顯示《可手動設(shè)置虛擬數(shù)量)
搜索搜索相關(guān)文字標(biāo)題檢索《服務(wù)項目》
推薦阿姨根據(jù)用戶定位區(qū)域、顯示后臺推薦相對應(yīng)城市的阿姨信息(阿姨簡歷、阿姨在線狀態(tài),是否可以接單)
聯(lián)系客服在線聯(lián)系、一鍵撥號
充值會員可在線充值,后臺可設(shè)置充值多少送多少的活動
積分商城會員積分可以兌換商品、積分+現(xiàn)金模式購買商品
會員等級通過消費(fèi)累計提升會員等級,不同會員享受不同折扣
會員積分用戶會員體系、積分任務(wù)(簽到積分、下單消費(fèi)積分、充值積分)
公告公告滾動,展示最新實時消息
服務(wù)項目服務(wù)分類服務(wù)分類分成二級,服務(wù)項目只關(guān)聯(lián)到二級分類,可按照分類查詢服務(wù)列表。
服務(wù)詳情服務(wù)封面圖,服務(wù)標(biāo)題,服務(wù)規(guī)格,可使用優(yōu)惠券,內(nèi)容等展示,如果有多個規(guī)格,提交訂單或選擇購物車時,會彈出規(guī)格選擇。
預(yù)約下單后臺可以根據(jù)不同的項目,勾選服務(wù)下單時需要填寫的字段
如,選擇預(yù)約時間,上門地址,聯(lián)系人,手機(jī)等
三嫂、保潔預(yù)約1、月嫂預(yù)約:填寫要求,如上戶日期、所在城市、所需的服務(wù)時間及服務(wù)套餐內(nèi)容。
2、保姆/育兒嫂預(yù)約:填寫保姆需求,如做飯、照顧小孩/老人等,選擇價格等級,上戶時間等條件匹配阿姨并預(yù)約。
3、保潔預(yù)約:根據(jù)需求選擇日常保潔、保潔套餐、空調(diào)/洗衣機(jī)/冰箱清洗等
訂單管理分類管理二級分類模式,后臺可自定義設(shè)置分類名稱與服務(wù)項目
訂單管理待支付、待接單、待上門、服務(wù)中、已完成、已取消、退款中、已退款、待評價
訂單評價訂單完成后,用戶可對訂單進(jìn)行評價
取消訂單預(yù)約訂單,如用戶要取消訂單,如:距離預(yù)約時間前4小時點(diǎn)擊取消需要平臺審核后才能退款,其他可以直接取消到帳。
訂單傭全訂單完成后,返傭全給上一級,分銷規(guī)則和比例參照后臺設(shè)置的比列
招商入駐招募服務(wù)人員/企業(yè)小程序提供服務(wù)人員入駐申請,填寫申請表單信息,平臺收到后聯(lián)系。
營銷功能優(yōu)惠券優(yōu)惠券使用通用優(yōu)惠券全場能使用,增加一個服務(wù)項目優(yōu)惠券,關(guān)聯(lián)的服務(wù)項目優(yōu)惠券才能使用,
優(yōu)惠券關(guān)聯(lián)商品功能。
我的優(yōu)惠券優(yōu)惠券列表,用戶可查詢有效時間、使用說明,領(lǐng)取后進(jìn)入我的卡包,可點(diǎn)擊立即使用,
優(yōu)惠券使用流程,優(yōu)惠券可以主動領(lǐng)取,也可以平臺直接發(fā)送給全部用戶,或指定發(fā)給某個用戶。
優(yōu)惠券使用記錄,可查詢歷史使用記錄;
后臺可設(shè)置好評后自動發(fā)送優(yōu)惠券(可開啟和關(guān)閉)
拼團(tuán)、秒殺可添加拼團(tuán)、秒殺保潔、維修、保潔套餐等產(chǎn)品服務(wù)
分銷功能級分銷商品獎勵《金額比例)、分享構(gòu)建層級模式、分銷比例管理功能
分銷員列表分銷員列表的篩選搜素,導(dǎo)出功能,分銷員列表的操作
分銷配置分銷的模式切換,可自由設(shè)置課程、會員,一級推廣返傭比例,最低提現(xiàn)的金額的設(shè)置
我的收益可后臺設(shè)置提現(xiàn)條件、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),可查詢傭金來源不同訂單,點(diǎn)擊可查詢歷史提現(xiàn)記錄; 并且查詢當(dāng)前訂單完成是提成明細(xì),傭金詳情
我的下級可查看對應(yīng)自己下級團(tuán)隊成員列表對應(yīng)會員的名稱、頭像等信息
商城模塊B2C單商戶商城平臺自營商城,可銷售家政相關(guān)的產(chǎn)品
消息中心微信消息通知用戶可收到各類訂單通知和客服消息通知等通知:平臺客服可接收咨詢消息、用戶下單通知、退款通知等
服務(wù)人員端APP登錄賬號密碼登錄1、由總后設(shè)置服務(wù)人員賬號密碼,填寫信息內(nèi)容,可選擇服務(wù)類型,勾選服務(wù)時間,提交平臺
2、服務(wù)人員的登陸賬號由商家發(fā)放,或總后臺發(fā)放。
3、服務(wù)人員可以查看傭金,傭金提現(xiàn)、提現(xiàn)記錄等
賬號密碼找回請聯(lián)系服務(wù)管理員,進(jìn)行人工找回;
賬號密碼修改輸入當(dāng)前密碼,輸入新密碼,確認(rèn)保存
登陸系統(tǒng)通過賬號密碼登陸平臺,進(jìn)行接單,服務(wù)人員可勾選所屬門店,所擅長的服務(wù)項目;
訂單管理訂單管理訂單分類:保姆訂單、月嫂訂單、保潔訂單、其他訂單
保姆/月嫂訂單狀態(tài)(全部、待上戶、上戶中、已完成)
保潔/其他訂單狀態(tài)(待接單、待服務(wù)、待結(jié)算、已取消、已完成、已拒單、已改約
訂單處理結(jié)果對應(yīng)每筆訂單處理之后留下對應(yīng)的憑證,做好備注和服務(wù)結(jié)果信息完善,以便平臺管理人員對訂單進(jìn)行管理和匯總,并且能根據(jù)憑證和評價星級來對服務(wù)人員做好考核
訂單狀態(tài)服務(wù)人員接收訂單信息,通過消息模板通知盡快對訂單執(zhí)行和聯(lián)系用戶,狀態(tài)分為待處理訂單/本月已完成/已完成訂單等,對服務(wù)人員的訂單記錄可以進(jìn)行查詢和追蹤
訂單服務(wù)流程服務(wù)人員開始服務(wù)前,在訂單中點(diǎn)擊開始服務(wù),(如果用戶買的是3小時的保潔服務(wù))則開始倒計時,服務(wù)結(jié)束,點(diǎn)擊完成服務(wù),可以上傳服務(wù)后的照片,用戶可以對訂單進(jìn)行評價,拍照,上傳視頻。用戶評價后,訂單完成。
指派規(guī)則手動指派1、系統(tǒng)接收到訂單提醒管理員對訂單進(jìn)行手動指派服務(wù)人員,若指派后服務(wù)人員無時間對訂單處理可以進(jìn)行轉(zhuǎn)派給男一服務(wù)人員;
2、同一訂單不會分配至多個服務(wù)人員;
3、指派服務(wù)人員時可根據(jù)對應(yīng)門店地址,對應(yīng)服務(wù)項目擅長的條件進(jìn)行指派
接單規(guī)則自動接單服務(wù)人員可編輯修改接單的服務(wù)項目。也可后臺錄入服務(wù)人員資料信息,服務(wù)人員關(guān)聯(lián)一個門店,
服務(wù)人員可以關(guān)聯(lián)多個服務(wù)項目,只有關(guān)聯(lián)的服務(wù)項目才可以指派,服務(wù)人員可以設(shè)置可接單,
不可接單。如果設(shè)置的不可接單,就是不再接收訂單。
業(yè)績統(tǒng)計服務(wù)人員業(yè)績對服務(wù)人員的業(yè)績排行榜、評分,業(yè)績可以按月、季度、年、訂單數(shù)量統(tǒng)計
服務(wù)實拍短視頻/圖片服務(wù)人員可將實際的上戶服務(wù)過程、質(zhì)量、效果等拍成視頻\圖片上傳到平臺,用戶查看服務(wù)人員信息的時候,可以看到。
服務(wù)人員等級師傅服務(wù)人員等級評分通過業(yè)績、用戶評分來評估等級(金牌、銀牌、銅牌);等級越高拿到的傭金比例就越高
我的服務(wù)學(xué)習(xí)中心1、視頻可以按不同分類上傳,可設(shè)置免費(fèi)或者付費(fèi)視頻
2、服務(wù)人員可以參與學(xué)習(xí)免費(fèi)或者付費(fèi)的學(xué)習(xí)視頻(如產(chǎn)后護(hù)理、初級家政師、月嫂崗陪等視頻教程)
家政公司管理PC端
           
訂單管理派單可按距離派單給服務(wù)人員、可按選擇適合的服務(wù)人員進(jìn)行派單等
訂單信息訂單狀態(tài)、完成情況、客戶反饋等信息
業(yè)績管理查看服務(wù)人員的業(yè)績統(tǒng)計、用戶評論、訂單完成情況等信息
服務(wù)人員管理凍結(jié)賬號、提現(xiàn)管理
財務(wù)管理財務(wù)管理提現(xiàn)申請、提現(xiàn)放款等
培訓(xùn)PC端

           
培訓(xùn)老師入駐發(fā)布視頻教程1、老師可以發(fā)布家政、三嫂類的教學(xué)培訓(xùn)視頻,可設(shè)置是否需要付費(fèi),費(fèi)用是多少
2、平臺總后臺審核視頻,通過即發(fā)布成功,收費(fèi)視頻傭金設(shè)置
3、培訓(xùn)老師傭金提現(xiàn)、資金明細(xì)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐發(fā)布視頻教程1、家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以發(fā)布家政、三嫂類的教學(xué)培訓(xùn)視頻,可設(shè)置是否需要付費(fèi),費(fèi)用是多少
2、平臺總后臺審核視頻,通過即發(fā)布成功,收費(fèi)視頻傭金設(shè)置
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傭金提現(xiàn)、資金明細(xì)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計
發(fā)布線下課程1、家政機(jī)構(gòu)可發(fā)布線下課程,并設(shè)置課程費(fèi)用
2、服務(wù)人員可在線預(yù)約線下課程并線上繳費(fèi)學(xué)習(xí)
3、平臺后臺審核,通過即可發(fā)布成功,收費(fèi)線下課程傭金設(shè)置
4、線下課程預(yù)約詳情、是否成功開課、服務(wù)人員學(xué)后留言反饋

二、開發(fā)一個家政三嫂預(yù)約服務(wù)app小程序平臺需要多少錢?

開發(fā)一個家政三嫂預(yù)約服務(wù)app價格大概需要5萬到10萬不等,具體價格要根據(jù)app的具體開發(fā)需求來決定的。如需定制開發(fā)家政三嫂預(yù)約服務(wù)app平臺:價格在10萬~20萬元左右,適合需要擴(kuò)大市場規(guī)模,有明確的運(yùn)營思路明確的企業(yè)開發(fā),具體費(fèi)用取決于需要開發(fā)功能的復(fù)雜程度,功能越復(fù)雜花費(fèi)的能力和時間就越多,費(fèi)用越高。

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